Забайкальцы активно используют цифровые сервисы в сфере ЖКХ
Жители всё чаще выбирают онлайн‑инструменты для решения бытовых вопросов. Вместо звонков и личных визитов в офисы забайкальцы пользуются современными цифровыми площадками - порталом «Госуслуги», приложением «ГосуслугиДом» и каналами в мессенджере Макс. Эти сервисы созданы в рамках национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».
С помощью цифровых инструментов жители передают показания приборов учёта, вносят плату за коммунальные услуги, отправляют обращения в управляющие компании и оперативно получают сведения о плановых работах. Статистика за последние три месяца показывает стабильный рост активности пользователей.
Особую роль в информировании играют домовые чаты и каналы в мессенджере Макс. Там публикуют данные об отключениях водоснабжения и электроснабжения, сроках проведения ремонтных работ, а также уведомления об аварийных ситуациях. Дополнительно жителям помогают чат‑боты. Они оперативно отвечают на распространённые вопросы и позволяют экономить время.
Ключевое преимущество цифровых каналов – это прозрачность работы. Каждое обращение фиксируется в системе и остаётся на контроле до полного решения проблемы. Такой механизм не только ускоряет урегулирование бытовых вопросов, но и способствует укреплению доверия к управляющим организациям.
«Цифровые сервисы становятся естественной частью повседневной жизни жителей края. Наша задача - выстраивать прозрачную систему, где каждое обращение будет учтено и исполнено в срок», - отметили в Министерстве ЖКХ, энергетики, цифровизации и связи Забайкальского края.
приложение «ГосуслугиДом» можно по ссылке: приложение «ГосуслугиДом» можно по ссылке: www.gosuslugi.ru/landing/mp...
Помощник министра ЖКХ Ирина Зимина
.png)
Открыт приём заявок на гранты для особо значимых ИТ‑проектов забайкальских специалистов
Забайкальцев приглашают принять участие в Международном форуме «Диалог о фейках 4.0»
И.о зампреда Андрей Чибисов: «Забайкальский край готов к отопительному сезону».
О сложностях капремонта инженерных сетей рассказали в Фонде капремонта края
МТС расширила покрытие LTE‑сети в микрорайонах Читинского округа
Стартовал отопительный сезон: тепло поступает в соцобъекты и в дома жителей края
