Более трёх тысяч многоквартирных домов Забайкалья имеют домовые чаты в мессенджере МАХ
В конце декабря 2025 года Президент России Владимир Путин подписал закон, обязывающий управляющие компании взаимодействовать с жильцами многоквартирных домов через домовые чаты на платформе МАХ, который разработан в рамках национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства». В Забайкальском крае такое взаимодействие выстраивалось в течение последних месяцев.
Как рассказала исполняющая обязанности начальника Государственной жилищной инспекции Забайкальского края Елена Смородникова, на территории региона находится порядка четырёх тысяч многоквартирных домов, которыми управляют почти 200 организаций.
«В МАХ создаются домовые чаты. Создателем всех домовых чатов выступил Минстрой России. Госжилинспекция региона назначена владельцем всех чатов. В ручном режиме в течение последних месяцев мы назначали администраторов — управляющие компании. На сегодняшний день более трех тысяч многоквартирных домов имеют домовые чаты в мессенджере МАХ», — уточнила Елена Смородникова.
Исполняющая обязанности начальника Государственной жилищной инспекции Забайкальского края отдельно добавила, что главная задача создания чатов в МАХ — сократить время взаимодействия между управляющими компаниями и собственниками. Это подтверждает и представитель одной из управляющих компаний в Чите Ольга Раджабова. На обслуживании этой организации находятся 18 домов в различных районах Читы.
«В декабре мы создали домовые чаты. Многие опасаются — всё новое всегда кажется страшным, поэтому ведётся разъяснительная работа. Чаты в других мессенджерах пока остаются активными, мы направляем жильцам ссылки на МАХ. Те, кто перешёл в новые домовые чаты, отмечают, что заявки для управляющих компаний стали отрабатываться быстрее», — рассказала представитель УК «Фарос» Ольга Раджабова.
Кроме того, Елена Смородникова сообщила, что в Государственную жилищную инспекцию поступают обращения: забайкальцы, зная о мошеннических схемах, не переходят по ссылкам, приходящим им на электронную почту.
«Для того чтобы процесс был прозрачным, необходимо в приложении «Госуслуги.Дом» найти кнопку «Перейти в домовой чат» — и вас автоматически добавят в него», — добавила Елена Смородникова.
Напомним, что в случае аварийных ситуаций жителям Забайкальского края необходимо связываться с аварийной службой через приложение «Госуслуги.Дом». Также можно позвонить по телефонам: 28-26-33, 28-26-34, 28-26-37, 28-25-03, 28-26-83, 28-27-02.
Пресс-служба правительства Забайкалья, Сергей Иванов,
Телефон для СМИ: 8 (3022) 23-37-49, e-mail: pressazk@mail.ru
