Размер шрифта:
Цветовая схема:
Изображения:
05.11.2020, 14:05

Забайкальцы могут подавать заявки в ТГК-14 через онлайн-помощника

В мобильном приложении или личном кабинете на сайте ТГК-14 можно подключить сразу несколько лицевых счетов. Таким образом, можно передать показания приборов учёта и заплатить за тепло и горячую воду в квартирах своих бабушек и дедушек, мам и пап. Сегодня решают свои вопросы, не выходя из дома, около 100 тысяч забайкальцев – именно столько человек зарегистрировано в сервисе на сегодняшний день.

Забайкальцы могут подавать заявки в ТГК-14 через онлайн-помощника
Фото пресс-службы ПАО «ТГК-14»

Самыми востребованными в октябре были обращения по корректировке показаний индивидуальных приборов учёта по фотографии – функциональные возможности онлайн-сервисов сейчас позволяют прикрепить к заявке фото и другие файлы. На втором месте по популярности - заявки по качеству услуг отопления – сотрудники ТГК-14 рассматривали их совместно с управляющими компаниями. Также поступали вопросы по передаче показаний и перерасчётам за услуги.

Только в октябре специалисты ПАО «ТГК-14» отработали более 1500 онлайн-заявок потребителей. В Личном кабинете клиента и мобильном приложении ПАО «ТГК-14» также можно передать показания приборов учёта и оплатить тепловую энергию без комиссии, а также быть в курсе всех новостей. Онлайн-помощник уже год работает на официальном сайте www.tgk-14.com.

Отметим, что пользоваться сервисом легко, для этого нужно пройти регистрацию на официальном сайте ПАО «ТГК-14» www.tgk-14.com в разделе «Личный кабинет» (на главной странице сверху) либо скачать Мобильное приложение ПАО «ТГК-14» в AppStore или GooglePlay.


Пресс-служба министерства ЖКХ, энергетики, цифровизации и связи Забайкальского края, Инга Павлинова (по информациипресс-служба ПАО «ТГК-14»)

Телефон для СМИ: 8-914-475-32-24, e-mail: minenergops75@mail.ru

Лента новостей

Забайкалье в социальных сетях

Министерство ЖКХ, энергетики, цифровизации и связи Забайкальского края

Выберите район края:

Раздел недоступен

В настоящее время в выбранном вами разделе портала ведутся работы по его наполнению.
Посетите данный раздел позже.

Официальные сайты Забайкальского края: